Installation de l'Internet-Box
Détails sur les Internet-Box de Migros Mobile
L'installation de Migros Mobile Internet est un jeu d'enfant et ne prend que quelques minutes. Pour savoir de quelle Internet-Box vous disposez, vous pouvez comparer les images sur cette page ou consulter le guide de démarrage rapide fourni. Le nom de votre Internet -Box y est indiqué sur la gauche. Pour en savoir plus sur l'installation de M-Budget TV , cliquez ici.
Nous vous envoyons à chaque fois la Box qui correspond à votre abonnement Internet et à la technologie de votre connexion.
Migros Mobile Internet-Box 4
L'Internet Box 4 est exclusivement conçu pour les connexions en fibre optique. Elle peut supporter des vitesses allant jusqu'à 10 Gbit/s et est livrée avec un câble de connexion adapté et un guide de démarrage rapide.
Détails M-Budget Internet-Box 4
| Technologie | Fibre optique |
| Vitesse | Jusqu’à 10 Gbit/s |
| WLAN | Avec norme WiFi 5 et 6 en 2.4 et 5 GHz |
| Connexion Ethernet | 1x 10 Gbit/s et 4x 1 Gbit/s |
| Connexion téléphonique (VoIP) | FXS à 2 ports, une ligne possible |
| Contenu de la livraison | Internet-Box 4, adaptateur secteur avec câble 2m, câble fibre optique 4m, guide rapide |
| Fonctions | Changement de SSID, mot de passe WLAN |
| Consommation d’énergie | Veille: 8.3 W (XGS-PON), 8.9 W (BX) | Service normal: 9.6 W (XGS-PON), 10.3 W (BX) | Eteint: < 0.06 W |
Déclaration de conformité Internet-Box 4 - Guide d'installation d'Internet-Box 4
Guide d'installation de l'internet Box 4
Branche l’adaptateur secteur à une prise murale, puis à ta box Internet.
Connecte le câble à ta box Internet. Si le câble est rouge, insère-le dans le port « Fibre ». S’il est bleu, insère-le dans le port « Module ».
Raccorde l’extrémité verte du câble fibre à la prise fibre (généralement le port 2, plus rarement le 1). Tu as reçu cette information par SMS.
Allume ta box Internet.
Patiente jusqu’à 10 minutes, le temps que le voyant lumineux devienne blanc fixe.
Scanne le QR code pour connecter tes appareils au Wi-Fi.
Migros Mobile Internet-Box 3
L'Internet Box 3 est prévu pour les connexions en fibre optique et en cuivre/DSL. Ce routeur Internet permet également d'atteindre des vitesses allant jusqu'à 10 Gbit/s. Nous livrons la M-Budget Internet-Box avec un câble DSL ou à fibre optique adapté.
Détails M-Budget Internet-Box 3
| Technologie | Fibre optique, DSL/cuivre |
| Vitesse | Jusqu’à 10 Gbit/s |
| WLAN | Avec norme WiFi 5 et 6 en 2.4 et 5 GHz |
| Connexion Ethernet | 1x 2.5 Gbit/s et 4x 1 Gbit/s |
| Connexion téléphonique (VoIP) | FXS à 2 ports, une ligne possible |
| Contenu de la livraison | Internet-Box 3, adaptateur secteur avec câble 2m, câble DSL ou fibre optique 4m, guide rapide |
| Fonctions | Changement de SSID, mot de passe WLAN |
| Consommation d’énergie | Veille: 9.3 W (BX), 9.6 W (XGS-PON), 10.6 W (DSL) | Service normal: 10.1 W (BW), 10.9 W (XGS-PON), 11.6 W (DSL) | Eteint: < 0.06 W |
Déclaration de conformité Internet-Box 3 - guide d'installation d'Internet-Box 3
Guide d'installation de l'internet Box 3
Branche le câble DSL à la prise téléphonique murale ainsi qu’à ta box Internet.
Connecte l’adaptateur secteur à une prise murale, puis à ta box Internet.
Allume ta box Internet.
Patiente environ 10 minutes, le temps que le voyant lumineux devienne blanc fixe.
Scanne le QR code pour configurer le Wi-Fi sur tes appareils.
Migros Mobile Internet-Box 2
La M-Budget Internet-Box 2 est adaptée aux connexions en cuivre et en fibre optique. Elle permet d'atteindre une vitesse de 1 Gbit/s. L'Internet-Box 2 est livré avec le câble de raccordement correspondant.
Détails M-Budget Internet-Box 2
| Technologie | Fibre optique, DSL/cuivre |
| Vitesse | Jusqu’à 1 Gbit/s |
| WLAN | Avec norme WiFi 5 en 2.4 et 5 GHz |
| Connexion Ethernet | 4x 1 Gbit/s |
| Connexion téléphonique (VoIP) | FXS à 2 ports, une ligne possible |
| Contenu de la livraison | Internet-Box 2, adaptateur secteur, câble DSL ou fibre optique 4m, guide rapide |
| Fonctions | Changement de SSID, mot de passe WLAN |
| Consommation d’énergie | Veille: 9.8 W (fibre optique), 10.1 W (DSL) | Service normal: 10.8 W (fibre optique), 11.3 W (DSL) | Eteint: < 0.05 W |
déclaration de conformité Internet-Box 2 - guide d'installation d'Internet-Box 2
Guide d'installation de l'internet Box 2
Branche le câble DSL à la prise téléphonique murale ainsi qu’à ta box Internet.
Connecte l’adaptateur secteur à une prise murale, puis à ta box Internet.
Allume ta box Internet.
Patiente environ 10 minutes, le temps que le voyant lumineux devienne blanc fixe.
Scanne le QR code pour configurer le Wi-Fi sur tes appareils.
Vos questions, nos réponses
Lorsque vous transférez un contrat Internet à un nouveau titulaire, vous devez également lui donner votre Internet-Box Migros Mobile ainsi que les éventuelles TV-Box.
Veuillez nous informer de votre déménagement au moins 14 jours à l'avance via le portail client «Mon compte», afin de garantir un transfert sans problème.
Nous avons besoin du numéro OTO (connexion fibre optique) ou du numéro NSN (connexion cuivre) de votre nouveau domicile. Ces informations doivent vous être fournies par votre nouveau propriétaire ou l'ancien locataire de l'appartement.
Attention: des frais de déménagement de 69.− vous seront facturés pour votre connexion Internet.
Le numéro OTO est une suite de chiffres et de lettres qui est attribuée au raccordement en fibre optique de votre appartement. Chaque appartement/raccordement possède un code spécifique qui est, par exemple, obligatoire pour la mise en service de la connexion Internet ou qui est utilisé à des fins de maintenance. Lorsque vous contactez le service client, l'indication du numéro OTO permet d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes de connexion. Vous trouverez le numéro OTO imprimé ou étiqueté sur la prise de fibre optique. Elle se trouve généralement dans le salon ou dans l’armoire de distribution de votre habitation, près de l’entrée.
Si vous ne le trouvez pas, demandez au locataire ou au propriétaire précédent de vous le fournir.
Le numéro NSN est une information qui nous permet d'identifier votre ligne en cuivre. Cette information est importante lors d'une nouvelle commande ou lors d'un déménagement. Pour obtenir cette information et faciliter le traitement de votre commande, vous pouvez demander directement ce numéro à votre ancien fournisseur de services. S'il ne souhaite pas vous communiquer cette information, vous pouvez demander le nom et le prénom de l'ancien locataire de votre nouveau domicile.
L’offre de téléphonie fixe de Migros Mobile nécessite un appareil téléphonique compatible avec la technologie analogique ou un téléphone IP. Le téléphone doit être raccordé à l'Internet-Box de Migros Mobile via un câble RJ11 pour les appareils téléphoniques analogiques.
La connexion entre un téléphone fixe IP et l'Internet-Box de Migros Mobile peut se faire soit à l'aide d'un câble RJ45 soit via connexion sans fil DECT.
Les deux produits Internet offrent des vitesses différentes.
- Avec Internet Start, vous bénéficiez d'une vitesse jusqu'à 100 Mbit/s en download et de jusqu'à 20 Mbit/s en upload, ce qui permet à plusieurs personnes d'utiliser Internet simultanément.
- Avec Internet Max, la vitesse disponible est de jusqu'à 1 Gbit/s en download et de jusqu'à 200 Mbit/s en upload. Cette vitesse est idéale pour les ménages plus importants ou pour les personnes qui utilisent beaucoup Internet.
Oui, c’est possible. Veuillez toutefois noter que le câble réseau fourni est le moyen le plus efficace et le plus fiable pour vous connecter.
Voici comment connecter votre TV-Box via WLAN:
- Allumez votre TV-Box et votre téléviseur et retirez le câble réseau.
- La TV ouvre automatiquement une fenêtre qui va vous guider dans la configuration du WLAN.
- Vous pouvez aussi utiliser la Swisscom WLAN-Box. Nos clients sont jusqu’à présent satisfaits de ce produit.
Veillez à toujours conserver le câble réseau fourni, même si vous connectez la TV-Box par WLAN. Le raccordement par câble reste par exemple nécessaire pour réinitialiser la Box sur les paramètres d’usine.