Aide pour votre compte et vos données
Où puis-je trouver mon numéro de client et à quoi sert-il?
Vous retrouvez votre numéro de client sur chacune de vos factures, dans votre contrat et dans «Mon compte», sous «Mon Profil». Ce numéro vous est utile quand vous contactez notre service client.
Je déménage. Comment puis-je modifier mon adresse?
Voici comment modifier facilement votre adresse en cas de déménagement:
- Connectez-vous à «Mon compte [https://selfcare.mobile.migros.ch/eCare/fr/users/sign_in]».
- Cliquez sur «Mon Profil». Cliquez sur «Changer» dans le bloc «Adresse de l’activation du service» à côté de «Adresse».
- Modifiez votre adresse. Cliquez sur «Sauvegarder».
Comment créer un accès rapide à «Mon compte» sur l’écran d’accueil de mon smartphone iOS?
Voici comment utiliser «Mon compte» comme une application sur votre écran d’accueil.
- Ouvrez le navigateur Safari et allez à la page «Mon compte».
- Cliquez sur le symbole «Partager» (au centre tout en bas de l’écran).
- Cliquez sur «Retour à l’écran d’accueil» et ensuite sur «Ajouter».
Désormais, «Mon compte» est disponible sur votre écran d’accueil comme une app.
Comment créer un accès rapide à «Mon Compte» sur l’écran d’accueil de mon smartphone Android?
Voici comment utiliser «Mon compte» comme une application sur votre écran d’accueil.
- Ouvrez votre navigateur Internet standard ou Chrome et allez à la page «Mon compte».
- Cliquez sur le menu en haut à droite (trois points verticaux).
- Sélectionnez «Ajouter raccourci sur l’écran d’accueil» (sur Chrome: «Ajouter sur l’écran d’accueil»).
Uniquement pour Chrome: saisissez un nom adéquat.
Désormais, «Mon compte» devrait apparaître comme une application sur votre écran d’accueil.