Bienvenue chez Migros Mobile
Nouveau nom, nouvelle identité visuelle et plus de performances pour votre abonnement mobile au même prix
Migros Mobile – un partenariat solide entre Swisscom et Migros
Migros et Swisscom collaborent avec succès depuis plus de 20 ans: un partenariat sur lequel vous pouvez compter. Un nouveau chapitre s'ouvre désormais.
M-Budget Mobile s'appelle désormais Migros Mobile. Avec une nouvelle identité visuelle, de nouvelles offres et encore plus d’avantages pour vous. Ce qui ne change pas: la qualité éprouvée, l’excellent réseau de Swisscom et des prix avantageux pour la téléphonie et Internet, à la maison comme en déplacement.
Les offres exceptionnelles sont toujours disponibles et sont même améliorées.
Vous avez un abonnement mobile, Prepaid ou Prepaid Easy.
Votre carte SIM reste active, que vous utilisiez Prepaid ou un abonnement. Aucun remplacement n'est nécessaire. Les prix et les offres en cours restent également inchangés. Nouveau: vous pouvez désormais surfer sans frais supplémentaires sur le réseau 5G de Swisscom. De plus, tous les abonnements bénéficient d'un volume de données supplémentaire, qui peut également être utilisé à l'étranger selon l'abonnement.
La plupart des options peuvent continuer à être utilisées comme d'habitude: le contenu, le prix et le nom restent inchangés. Vous pouvez passer aux nouveaux abonnements Migros Mobile à partir du 27 août. Il n'est plus possible de changer d'abonnement au sein des anciens abonnements.
Découvrez les nouveaux abonnements
Prepaid reste simple comme toujours: vous continuez à recharger votre crédit dans les points de vente habituels ou en ligne. Les bons portant encore la mention «M-Budget Mobile» fonctionneront comme auparavant. Votre crédit reste bien sûr inchangé et Prepaid Easy fonctionne comme d'habitude, aux conditions habituelles.
| Carte SIM | Aucun changement: votre carte SIM reste active. |
| Prix de l'abonnement et promotions | Aucun changement: vos promotions et abonnements restent inchangés. |
| Réseau 5G | Ce qui change: À partir du 27 août, la 5G sera incluse sans frais supplémentaires avec tous les abonnements mobiles et toutes les offres Prepaid. Bien entendu sur le réseau Swisscom.
Ce qui reste: Avec l'option 5G Speed, vous pouvez continuer à utiliser le réseau 5G de Swisscom avec un débit jusqu'à 2 Gbit/s et ainsi surfer encore plus rapidement. |
| Options | Ce qui change: L'option europePLUS s'améliore considérablement: avec europePLUS, vous bénéficiez désormais de 10 Go de données dans la zone UE/UK.
Ce qui reste: Les options National Data 500 Mo, Appels internationaux, Multi SIM, 5G Speed, Data Travel, Voice Travel et Message Travel restent aux mêmes conditions que précédemment. |
| familyPLUS | Ce qui change: Avec le nouveau rabais famille de Migros Mobile, toute la famille économise. Le rabais famille est uniquement valable avec les nouveaux abonnements, auxquels il est possible de souscrire à tout moment.
Ce qui reste: Les abonnements mobiles Mini, Maxi, Mega, Extra et Giga peuvent toujours être utilisés, et ce à des conditions encore plus avantageuses. |
| Changement d'abonnement | Ce qui change: Il n'est plus possible de revenir aux anciens produits ou de passer d'un ancien produit Mini, Maxi, Mega, Extra ou Giga à un autre.
Ce qui reste: Les abonnements mobiles Mini, Maxi, Mega, Extra et Giga peuvent toujours être utilisés, et ce à des conditions encore plus avantageuses. |
| Abonnement mobile Mini | Ce qui change: À partir du 10 septembre, avec l'abonnement Mini vous bénéficiez de 20 Go de données par mois en Suisse. Cela permet de surfer tranquillement sur Internet avec une utilisation normale.
Ce qui reste: Les autres conditions de l'abonnement restent inchangées. |
| Abonnements mobiles Maxi, Extra et Mega | Ce qui change: À partir du 10 septembre, les trois abonnements bénéficieront de données illimitées en Suisse. Vous pourrez ainsi naviguer sur Internet en toute tranquillité.
Ce qui reste: Les conditions de ces abonnements restent inchangées. |
| Abonnement mobile Giga | Ce qui change: À partir du 10 septembre, l'abonnement inclut 5 Go de données supplémentaires par mois pour surfer dans la zone UE/UK. Vous serez ainsi parfaitement équipé pendant vos vacances.
Ce qui reste: Les autres conditions de l'abonnement restent inchangées. |
| Prepaid et Prepaid Easy | Prepaid et Prepaid Easy peuvent être rechargés et utilisés comme d'habitude et aux mêmes conditions.
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Vous avez Internet, TV ou téléphonie fixe.
Presque tout reste inchangé pour Internet, TV et téléphonie fixe. Vos abonnements et vos prix actuels restent les mêmes. Seule exception: avec Internet Classic, vous bénéficiez désormais d’une vitesse de navigation plus élevée de 100 Mbit/s, automatiquement et sans frais supplémentaires.
Toutes les options restent inchangées, tant en termes de prix que de nom et de prestations. Aucune interruption ni modification technique n’est nécessaire: Internet, la télévision et la téléphonie fixe continuent de fonctionner de manière fiable et comme d’habitude.
Il est possible de passer à tout moment aux nouveaux abonnements, mais il n’est pas possible de revenir aux anciennes offres. Remarque: vous pouvez ajouter un abonnement TV aux nouveaux abonnements, mais cela n'est plus possible avec les anciens abonnements.
| Prix | Ce qui change: Aucun changement: les prix d'Internet, de la TV et de la téléphonie fixe restent inchangés. Les promotions se poursuivent également comme d'habitude. |
| Internet Classic | Ce qui change: La vitesse de votre abonnement Internet passe de 80 Mbit/s à 100 Mbit/s. Vous surfez donc plus rapidement pour le même prix.
Ce qui reste: Vous pouvez continuer à utiliser votre abonnement Internet comme d'habitude et sans interruption. |
| Internet Pro | Ce qui change: Aucun changement: pour Internet Pro, tout reste comme avant. Le produit peut être utilisé comme d'habitude et sans interruption. |
| TV | Ce qui change: Il n'est malheureusement plus possible d'ajouter un abonnement TV aux abonnements Internet Classic ou Pro existants. Pour profiter également de la télévision, vous pouvez passer aux nouveaux abonnements et y ajouter la TV.
Ce qui reste: Si vous utilisez déjà la TV, vous pouvez continuer à le faire. La TV fonctionne sans interruption et aucune modification n'est nécessaire de votre part. |
| Multiroom | Si vous utilisez déjà Multiroom, cette fonction reste disponible. Vous pouvez ajouter une TV-Box supplémentaire comme d'habitude. L'activation unique ne coûte plus que 39.– au lieu de 99.–. |
Où nous trouver
De l'abonnement mobile à l'Internet à la maison
Profitez des offres avantageuses de Migros Mobile pour la maison et les déplacements.
Vos questions, nos réponses.
Non. Le changement s'effectue automatiquement et les nouveaux avantages sont également activés automatiquement. Les cartes SIM, les contrats et les données d'accès restent valables.
La nouvelle marque sera introduite progressivement à partir de fin août et remplacera complètement M-Budget Mobile et M-Budget Internet.
Les nouveaux abonnements pourront être souscrits à partir du 27 août 2025 sur un nouveau site web. Les nouvelles prestations pour les abonnements existants s'appliqueront à partir du 10 septembre 2025.
Non. Migros Mobile reste sur le réseau Swisscom pour la téléphonie mobile et l'Internet. Migros Mobile est un partenariat entre Migros et Swisscom qui existe depuis plus de 20 ans.
Non. Toutes les dispositions légales telles que les conditions générales et les conditions particulières relatives à la téléphonie mobile et à l'Internet restent applicables.
Si un appareil n'est pas compatible avec la 5G, Migros Mobile peut tout de même être utilisé. Dans ce cas, l'appareil utilise le réseau 4G comme d'habitude.
La 5G sera incluse pour tous les clients Mobile et Prepaid à partir du 27 août 2025. Pour bénéficier d'une vitesse plus élevée, vous pouvez souscrire l'option 5G Speed.
Les possibilités de recharge pour l'offre Prepaid restent inchangées. Vous pouvez recharger votre Prepaid en ligne ou dans les points de vente suivants:
Supermarchés Migros, Mobilezone, CFF, k kiosk
Oui, les bons d'achat restent valables jusqu'à la date indiquée sur le bon.
L'offre familiale familyPLUS peut continuer à être utilisée. Cependant, il n'est plus possible d'ajouter de nouveaux membres ou de créer une nouvelle famille.
Une nouvelle alternative est désormais disponible: le rabais famille Migros Mobile. Vous trouverez tous les détails sur le nouveau site web. Le nouveau rabais famille permet également aux personnes vivant dans le même foyer de réaliser des économies ensemble.
Oui, les options de roaming Voice Travel, Data Travel et Message Travel sont disponibles aux conditions et aux prix actuels. Les options actives peuvent continuer à être utilisées.
Non, vous pouvez continuer à utiliser vos appareils sans interruption.
Le type de facture et le mode de paiement que vous avez choisis restent inchangés. La facture vous sera envoyée comme auparavant selon le mode que vous avez sélectionné et pourra être modifiée à tout moment dans le portail client «Mon compte».
Oui, vous pouvez utiliser le portail client «Mon compte» ainsi que le Cockpit comme auparavant avec les mêmes identifiants.
Non, vous n’avez rien à faire. Vous recevrez l’abonnement que vous avez souscrit, simplement sous le nouveau nom «Migros Mobile». Vous pouvez bien sûr passer à tout moment aux nouveaux abonnements.
Vous recevrez l'abonnement que vous avez commandé, que vous ayez choisi un abonnement mobile ou Internet. Vous pouvez bien sûr passer aux nouveaux abonnements à tout moment.