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Welches sind wichtige Informationen zum Surfen mit Migros Mobile Mobile Prepaid?
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Sie erhalten jeden Monat ein Migros Mobile Prepaid-Guthaben von 10 MB. Danach zahlen Sie pro weiterem MB 0.28.

 

National Data 500 MB für alle Viel-Surfer

 

Wenn Sie regelmässig mehr als 10 MB pro Monat brauchen, lohnt sich der Kauf eines Datenpakets (Data Pack). Es gilt 30 Tage und enthält 500 MB.

Wie kann ich das Restguthaben meines aktivierten Prepaid Easy abfragen?
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Via SMS

Schicke eine kostenlose SMS mit dem Text «STATUS» an die 444.  

 

Via Kundenportal  

Du findest das akuelle Guthaben auch online unter «Mein Konto»  

 

In den folgenden Fällen bekommst du automatisch eine kostenlose Informations-SMS:  

 

  • 90% der Minuten, SMS oder MB wurden aufgebraucht
  • 100% der Minuten, SMS oder MB wurden aufgebraucht 

 

Wie kann ich Prepaid Easy kündigen?
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Eine Kündigung ist jederzeit möglich. Die restlichen Inklusiveinheiten von Prepaid Easy (SMS, Anrufe, Daten) können bis zum vollständigen Ablauf weiterhin genutzt werden.  

 

Eine Kündigung ist in «Mein Konto» oder über das Migros Mobile Cockpit möglich. 

Wie kann ich Prepaid Easy aktivieren?
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Nur, wenn du bereits ein Migros Mobile-Prepaid nutzt, kannst du Prepaid Easy in «Mein Konto» unter «Optionen verwalten» hinzufügen.

Wie wird Prepaid Easy bezahlt?
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Prepaid Easy kannst du per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) bezahlen. Ein Kauf per Prepaid-Guthaben ist leider nicht möglich. 
 

Ist es möglich, mehrere Prepaid Easy-Pakete gleichzeitig zu kaufen oder aktivieren?
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Ja, es können mehrere Pakete gekauft werden. Sind Minuten, SMS oder Daten des bereits aktivierten Pakets aufgebraucht, kannst du ein weiteres Paket kaufen. Verbleibende Minuten, SMS oder Daten des aktiven Pakets bleiben bis zum Verfall oder bis die Leistungen aufgebraucht sind bestehen.

Sind die enthaltenen Minuten, SMS und Daten von Prepaid Easy auch im Ausland gültig?
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Nein. Diese sind nur in der Schweiz gültig. Ausgeschlossen sind Anrufe auf Businessnummern und SMS-Mehrwertdienste. 

Was passiert, wenn nur ein Teil der Minuten, SMS oder Daten von Prepaid Easy verbraucht wurde?
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Nicht aufgebrauchte Minuten, SMS oder Daten verfallen nach 30 Tagen. Falls du zusätzliche Einheiten benötigst, stehen dir folgende Optionen zur Auswahl:  

 

  • Ein weiteres, gleichwertiges Paket aktivieren
  • Ein höheres Paket aktivieren
  • Guthaben aufladen 
Wie lange ist Prepaid Easy gültig?
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Prepaid Easy ist 30 Tagen gültig. Bis auf Widerruf verlängert sich das Paket automatisch.

 

Ab wann ist Prepaid Easy gültig?
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Prepaid Easy kann ab dem Bestelldatum resp. ab dem Erhalt der Bestätigungs-SMS genutzt werden.