Besitzerwechsel: Rufnummer übertragen
Gut zu wissen
Läuft die Mobilnummer aktuell auf deinen Namen, musst du den Übertragungsprozess selbst starten. Falls du hingegen eine Nummer übernehmen möchtest, findest du die passenden Informationen auf der entsprechenden Hilfeseite.
Bitte beachte vor dem Start folgende Punkte:
- Der Besitzerwechsel kann jederzeit eingeleitet werden.
- Das gewünschte Datum der Übertragung kann zwischen 1 und 6 Monaten im Voraus gewählt werden.
- Übertragen werden können ausschliesslich Migros Mobile Handy-Abos.
- Die neue Person bezahlt für die Aktivierung eine Gebühr von 59.–.
- Laufende Verpflichtungen gegenüber Migros Mobile bleiben bestehen, auch wenn du deine Nummer weitergibst. Mögliche Zusatzkosten, zum Beispiel bei einer vorzeitigen Vertragsauflösung, werden während des Prozesses angezeigt.
- Mit der Übertragung der Nummer wird der bestehende Vertrag automatisch beendet, sobald die neue Person die Anfrage bestätigt hat.
- Die gesamte Abwicklung erfolgt online.
So überträgst du deine Nummer
Logge dich in dein Kundenkonto «Mein Konto» ein und öffne «Mein Profil». Dort findest du die Option, deine Nummer an eine andere Person zu übertragen.
Trage die E-Mail-Adresse der Person ein, die deine Nummer übernehmen wird. Überprüfe die Angaben sorgfältig, bevor du fortfährst. Danach wird automatisch eine E-Mail mit einem persönlichen Link verschickt.
Du musst zudem das Datum angeben, an dem deine Rufnummer auf den neuen Besitzer übertragen wird.
Die neue Person erhält einen Link, über den sie ein passendes Migros Mobile Handy-Abo auswählen und bestellen kann. Das neue Abo wird am gewünschten Datum aktiviert und die Nummer übernommen.
Nummer übertragen nach der Volljährigkeit
Wurde die Nummer bisher von einer minderjährigen Person genutzt, die inzwischen volljährig ist, muss ein Besitzerwechsel durchgeführt werden. Danach können die Nummer und das Migros Mobile Abo wie gewohnt weiter genutzt werden.
Für diesen Fall gibt es einen vereinfachten und kostenlosen Ablauf über der kostenlosen Hotline (0800 15 17 28).
Wichtige Hinweise:
- Die volljährige Person muss bereits als Nutzer der Nummer registriert sein.
- Sie darf nicht älter als 25 Jahre sein.
- Du musst als aktueller Vertragsinhaber eine gültige E-Mail-Adresse der neuen Person angeben. An diese Adresse wird ein Link zur obligatorischen Online-Identifikation geschickt.
Auf unserer Hilfeseite findest du alle wichtigen Informationen zur Übernahme einer Migros Mobile-Rufnummer von einer anderen Person.
Ja, sobald deine Kinder volljährig sind, können sie die Migros- Mobile Nummer, die sie bisher genutzt haben, auf ihren Namen umschreiben lassen. Auf unserer Hilfeseite findest du weitere Informationen.