Alles rund um die Umstellung der Migros Mobile Abos
Seit dem Markenwechsel im Herbst 2025 profitieren alle Migros Mobile Kundinnen und Kunden von deutlich verbesserten Leistungen für ihr Mobile- oder Internet-Abo.
Damit wir diese Qualität und Fairness auch künftig gewährleisten können, aktualisieren wir im Herbst 2026 unsere Tarifstruktur. Für Kundinnen und Kunden mit älteren Abos ändert sich dadurch der monatliche Preis leicht – die Leistungen bleiben selbstverständlich unverändert.
Starke Leistung auf dem Netz von Swisscom – unser Versprechen bleibt
Die wichtigsten Infos für dich im Überblick
| Leistung und Netzqualität | An deinem Abo ändert sich nichts – du nutzt weiterhin das Netz von Swisscom für dein Mobile- und Internet-Abo. |
| Kundeninformation | Wir informieren alle betroffenen Kundinnen und Kunden schriftlich über die Änderung und die neuen Preise. |
| Betroffene Abos | Die folgenden Abos werden angepasst: die Handy-Abos Mini, Maxi, Mega, Extra und Giga sowie die Internet-Abos Internet Classic und Internet Pro. |
| Wechsel auf neue Produkte | Ein Wechsel auf die neuen Handy- und Internet-Abos von Migros Mobile ist jederzeit und kostenlos möglich. Du kannst über dein Kundenportal «Mein Konto» wechseln oder dich von unserem Kundendienst beraten lassen unter 0800 635 635. |
| Fragen, Sorgen, Anliegen | Wenn du Fragen oder Anliegen rund um die Anpassung hast, sind wir gerne für dich da. Melde dich am besten bei unserer Gratis-Hotline 0800 635 635.
Öffnungszeiten: |
| Sonderkündigung | Du hast die Möglichkeit, das Sonderkündigungsrecht zu nutzen. Dazu kannst du dein Abo per 31. August 2026 kündigen, unabhängig von der Laufzeit oder Mindestvertragsdauer deines Angebots. Das Sonderkündigungsrecht kannst du nur in Anspruch nehmen, wenn du aktuell ein Abo des alten Portfolios nutzt. |
Du fragst, wir antworten.
Die Anpassung betrifft ausschliesslich Kundinnen und Kunden, die noch ein Abo aus dem alten Migros Mobile Portfolio nutzen. Das sind Abos, die nicht mehr aktiv angeboten oder vermarktet werden. Kundinnen und Kunden mit Abos aus dem aktuellen Portfolio sind von dieser Massnahme nicht betroffen.
- Postpaid: Mini, Maxi, Mega, Extra, Giga
- Internet: Internet Classic, Internet Pro
Die Preisanpassung betrifft ausschliesslich Tarife, die heute nicht mehr aktiv angeboten werden. Kundinnen und Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, auf moderne Angebote mit oft besserem Preis-Leistungs-Verhältnis zu wechseln. Für die neuen Angebote gilt zudem statt Original- und Promopreisen ein fairer Tiefpreis.
Ja, du kannst dein bisheriges Abo weiterhin nutzen, allerdings zu den neuen Konditionen. Alternativ kannst du auf ein Angebot aus dem aktuellen Portfolio wechseln.
An deinen Zusatzangeboten und Optionen wie TV, Multi SIM oder den Roaming-Optionen ändert sich nichts. Alle bestehenden Zusatzpakete laufen wie gewohnt weiter, zu denselben Konditionen und Preisen.