Willkommen bei Migros Mobile

 

Neuer Name, neuer Auftritt und mehr Leistung für dein Handy-Abo zum gleichen Preis.

 

Migros Mobile – eine starke Partnerschaft zwischen Swisscom und Migros

Seit über 20 Jahren arbeiten Migros und Swisscom erfolgreich zusammen: eine Partnerschaft, auf die du dich verlassen kannst. Nun beginnt ein neues Kapitel.

 

M-Budget Mobile heisst neu Migros Mobile. Mit frischem Auftritt, neuen Angeboten und noch mehr Vorteilen für dich. Was bleibt: die bewährte Qualität, das exzellente Netz von Swisscom – und günstige Preise für Telefonie und Internet, zuhause und unterwegs.

 

Die starken Angebote bleiben – und werden noch besser.

Behalte dein Abo zu den gleichen oder besseren Bedingungen.
Neue Optik, gleiche Funktionen: Alles funktioniert weiter, wie du es kennst.
Weiterhin auf dem Swisscom Netz – neu auch inklusive 5G.
Bleib bei deinem Abo – oder entdecke die neuen Angebote.

Du hast ein Handy-Abo, Prepaid oder Prepaid Easy.

Deine SIM-Karte bleibt aktiv – egal ob du Prepaid oder ein Abo nutzt. Ein Austausch ist nicht nötig. Auch Preise und laufende Aktionen bleiben unverändert bestehen. Neu ist: du surfst ab sofort ohne Aufpreis im 5G-Netz der Swisscom. Zusätzlich erhalten alle Abos mehr Datenvolumen, je nach Abo auch für die Nutzung im Ausland.

 

Die meisten Optionen können wie gewohnt weiter genutzt werden – Inhalt, Preis und Name bleiben gleich. Du kannst ab 27. August auf die neuen Abos von Migros Mobile wechseln, ein Wechsel innerhalb der bisherigen Abos ist nicht mehr möglich.

 

Neue Abos entdecken

 

Prepaid bleibt einfach wie immer: Lade dein Guthaben weiterhin an den bekannten Verkaufsstellen oder online auf. Voucher, auf denen noch «M-Budget Mobile» steht, werden nach wie vor funktionieren. Dein Guthaben bleibt selbstverständlich erhalten und auch Prepaid Easy funktioniert wie gewohnt zu den bekannten Konditionen. 


Prepaid entdecken

SIM-Karte Keine Änderung: Deine SIM-Karte bleibt aktiv.
Abopreis und AktionenKeine Änderung: Deine Promos und Abos laufen wie gehabt weiter.
5G-Netz

Das ändert sich: Ab 27. August ist 5G ohne Aufpreis inklusive in allen Handy-Abos und Prepaid-Angeboten. Natürlich auf dem Netz von Swisscom.


Das bleibt: Du kannst weiterhin mit der Option 5G Speed das 5G-Netz von Swisscom mit bis zu 2 Gbit/s nutzen und so noch schneller surfen.

OptionenDas ändert sich: Die Option europePLUS verbessert sich deutlich: neu erhältst du mit europePLUS 10 GB Daten in der Zone EU/UK.

Das bleibt: Die Optionen National Data 500 MB, International Calls, Multi SIM, 5G Speed, Data Travel, Voice Travel und Message Travel bleiben zu denselben Konditionen wie bislang.
familyPLUSDas ändert sich:  Mit dem neuen Familienrabatt von Migros Mobile spart die ganze Familie. Der Familienrabatt funktioniert nur mit den neuen Abos, auf welche jederzeit gewechselt werden kann.

Das bleibt: Wer familyPLUS aktiv nutzt, kann auch weiterhin von den Vergünstigungen profitieren. Es ist aber nicht mehr möglich, Mitglieder hinzuzufügen oder eine Familie zu gründen.
AbowechselDas ändert sich: Ein Wechsel auf die alten Produkte oder zwischen den alten Produkten Mini, Maxi, Mega, Extra und Giga ist nicht mehr möglich.

Das bleibt: Die Handy-Abos Mini, Maxi, Mega, Extra und Giga können weiterhin genutzt werden – sogar zu verbesserten Konditionen.
Handy-Abo MiniDas ändert sich: Ab 10. September erhält das Mini-Abo ein Upgrade auf 20 GB im Monat zum Surfen in der Schweiz. Damit lässt sich bei einem normalen Konsum unbeschwert im Internet surfen.

Das bleibt: Die restlichen Konditionen des Abos bleiben wie gehabt.
Handy-Abos Maxi, Extra und Mega

Das ändert sich: Ab 10. September erhalten alle 3 Abos unlimitierte Daten zum Surfen in der Schweiz. So kannst du unbeschwert und ohne Bedenken im Internet surfen.

 

Das bleibt: Ansonsten bleiben die Konditionen dieser Abos wie gehabt.

Handy-Abo Giga

Das ändert sich: Ab 10. September erhält das Abo zusätzliche 5 GB Daten im Monat zum Surfen in der Zone EU/UK. Somit bist du auch in den Ferien gut aufgehoben.

 

Das bleibt: Die restlichen Konditionen des Abos bleiben wie gehabt.

Prepaid und Prepaid EasyKeine Änderung: Prepaid und Prepaid Easy können wie gehabt und zu denselben Konditionen aufgeladen und genutzt werden.

Du nutzt Internet, TV oder Festnetz.

Auch bei Internet, TV und Festnetz bleibt fast alles beim Alten. Deine bestehenden Abos und Preise ändern sich nicht. Eine Ausnahme: Bei Internet Classic profitierst du neu von einer höheren Surfgeschwindigkeit mit 100 Mbit/s – ganz automatisch und ohne Aufpreis.

 

Alle Optionen bleiben unverändert bestehen – in Preis, Name und Leistung. Ein Unterbruch oder technischer Wechsel ist nicht nötig: Internet, TV und Festnetz funktionieren weiterhin zuverlässig und wie gewohnt.  

 

Ein Wechsel zu den neuen Abos ist jederzeit möglich, ein Wechsel zwischen alten Angeboten hingegen nicht. Bitte beachte: Du kannst ein TV-Abo auf den neuen Abos hinzufügen, mit den bisherigen Abos ist das nicht mehr möglich.

  
PreiseKeine Änderung: die Preise rund um Internet, TV und Festnetz bleiben gleich. Promotionen laufen auch wie gehabt weiter. 
Internet Classic 

Das ändert sich: Die Geschwindigkeit deines Internet-Abos erhöht sich von 80 Mbit/s auf 100 Mbit/s. So surfst du schneller zum gleichen Preis.

 

Das bleibt: Du kannst dein Internet-Abo wie gehabt und ohne Unterbruch nutzen. 

Internet Pro Keine Änderung: für Internet Pro bleibt alles wie gehabt. Das Produkt kann wie gehabt und ohne Unterbruch genutzt werden.
TV 

Das ändert sich: Es ist leider nicht mehr möglich, mit den bestehenden Abos Internet Classic oder Pro noch ein TV-Abo hinzuzufügen. Um auch TV zu geniessen, kannst du auf die neuen Abos wechseln und dort TV hinzufügen. 

 

Das bleibt: Wenn du TV bereits nutzt, kannst du das auch weiter tun. TV funktioniert ohne Unterbruch und es ist keine Änderung von deiner Seite notwendig. 

Multiroom Wenn du Multiroom bereits nutzt, steht dir die Funktion weiterhin zur Verfügung. Du kannst wie gehabt 1 zusätzliche TV-Box hinzufügen. Die einmalige Aktivierung dafür kostet nur noch 39.– statt 99.–.

Du fragst, wir antworten.

Muss ich als bestehender Kunde etwas tun?
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Nein. Der Wechsel erfolgt automatisch und neue Vorteile werden auch automatisch aufgeschaltet. SIM-Karten, Verträge und Zugangsdaten behalten ihre Gültigkeit.  

Ab wann gilt die neue Marke Migros Mobile? 
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Die neue Marke wird ab Ende August schrittweise eingeführt und M-Budget Mobile wie auch M-Budget Internet vollständig ersetzen.  

 

Die neuen Abos können ab 27. August 2025 auf einer neuen Website gekauft werden. Die neuen Leistungen für die bestehenden Abos gelten ab 10. September 2025.  

Ändert sich der Netzbetreiber? 
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Nein. Migros Mobile bleibt im Mobilfunk- wie auch Breitbandbereich auf dem Netz von Swisscom. Migros Mobile ist eine über 20-jährige Partnerschaft von Migros und Swisscom.   

Ändert sich mein Vertrag? 
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Nein. Alle rechtlichen Bestimmungen wie AGB und Besondere Bedingungen Mobilfunk/Breitband gelten weiterhin.  

Mein Gerät funktioniert nicht mit 5G, was muss ich tun? 
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Wenn ein Gerät nicht 5G-fähig ist, kann Migros Mobile trotzdem genutzt werden. In diesem Fall nutzt das Gerät wie gehabt das 4G-Netz.  

 

Für alle Postpaid- und Prepaid-Kunden ist 5G ab 27. August 2025 inklusive. Für mehr Geschwindigkeit kann die Option 5G Speed genutzt werden.  

Wo kann ich mein Prepaid-Guthaben aufladen? 
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Die Auflademöglichkeiten für das Prepaid-Angebot bleiben gleich. Prepaid kann online oder über die folgenden Verkaufsstellen aufgeladen werden:  

 

Migros Supermarkt, Mobilezone, SBB, k kiosk  

Ich habe noch Voucher-Codes, sind diese weiterhin gültig? 
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Ja, die Voucher-Codes bleiben weiterhin gültig bis zu dem Datum, das auf dem Voucher angegeben ist.  

Was passiert mit familyPLUS? 
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Das Familienangebot familyPLUS kann weiterhin genutzt werden. Es ist jedoch nicht mehr möglich, neue Mitglieder hinzuzufügen oder eine neue Familie zu gründen.  

 

Als neue Alternative gibt es den neuen Migros Mobile Familienrabatt. Details dazu finden sich auf der neuen Website. Auch mit dem neuen Familienrabatt können im selben Haushalt lebende Personen zusammen Geld sparen. 

Behalte ich meine aktiven Roaming-Optionen? Sind diese weiterhin gültig? 
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Ja, die Roaming-Optionen Voice Travel, Data Travel und Message Travel sind zu den bisherigen Konditionen und Preisen erhältlich. Aktive Optionen können weiterhin genutzt werden.  

Muss ich meine Internet- und TV-Box austauschen? 
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Nein, die Geräte können ohne Unterbruch normal weitergenutzt werden.  

Erhalte ich die Rechnung auf demselben Weg? Bleibt meine Zahlungsmethode dieselbe? 
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Die von dir gewählte Rechnungsart und Rechnungsmethode bleiben gleich. Die Rechnung kommt wie bislang auf die von dir gewählte Art und kann jederzeit im Kundenportal «Mein Konto» geändert werden.  

Funktioniert mein Login weiterhin? 
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Ja, du kannst das Kundenportal «Mein Konto» wie auch das Cockpit wie gehabt mit denselben Zugangsdaten nutzen.  

Ich bin im Status «Bestellung» – muss ich etwas tun? 
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Nein, du musst nichts weiter tun. Du erhältst das Abo, das du abgeschlossen hast – einfach unter dem neuen Namen «Migros Mobile». Natürlich kannst du auch jederzeit auf die neuen Abos wechseln. 

Ich habe ein altes M-Budget Mobile Abo bestellt, erhalte ich jetzt Migros Mobile?
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Du erhältst das Abo, das du bestellst hast – egal ob du ein Handy- oder Internet-Abo gewählt hast. Der Name ändert sich von M-Budget Mobile zu Migros Mobile und du erhältst auf vielen Abos mehr Leistung zum gleichen Preis. Natürlich kannst du auch jederzeit auf die neuen Abos wechseln.