Dein schnelles und günstiges Internet für zuhause
100 Mbit/s
Internet Start
1 Gbit/s
Internet Max
TV ist nur in Kombination mit einem Internet-Abo von Migros Mobile erhältlich. Für alle Internet-Abos gilt eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten. Wenn du bei der Bestellung eines Internet-Abos dein TV direkt dazubestellst, schenken wir dir die einmaligen Aktivierungskosten von 39.– für TV. Für alle Internet-Abos gelten einmalige Aktivierungskosten von 99.–.
Die Internet-Abos von Migros Mobile funktionieren für alle Technologien, d. h. Glasfaser- wie auch DSL/Kupfer-Anschlüsse. Du nutzt mit einem Internet-Abo von Migros Mobile das Netz von Swisscom.
Für Internet Start beträgt die maximale Download-Geschwindigkeit 100 Mbit/s und die maximale Upload-Geschwindigkeit 20 Mbit/s. Für Internet Max beträgt die maximale Download-Geschwindigkeit 1 Gbit/s und die maximale Upload-Geschwindigkeit 200 Mbit/s. Die effektive Geschwindigkeit hängt vom Ausbaustandard der Leitung, der Technologie und der Auslastung ab.
Der Wechsel auf ein Internet-Abo von Migros Mobile: ganz einfach!
Bestelle dein Lieblingsabo online oder per Telefon – nach Wunsch inklusive TV und Festnetz.
Kurz vor der Aufschaltung senden wir dir alle notwendigen Geräte zu.
Die Installation ist ganz einfach und in wenigen Minuten erledigt.
Du fragst, wir antworten.
Um einen Vertrag zu übernehmen, muss der aktuelle Inhaber sich telefonisch bei uns melden. Ist das passiert, erhältst du eine E-Mail mit allen Vertragsdetails.
Anschliessend musst du den neuen Vertrag bestätigen und sich online identifizieren.
Der neue Vertrag gilt dann ab dem neuen Monat, die Übernahme erfolgt jeweils in der Nacht vom 14. auf den 15. des nächsten Monats.
Wenn du einen Internet-Vertrag auf einen neuen Besitzer übertragen, musst du auch deine Migros Mobile Internet-Box und alle TV-Boxen an den neuen Besitzer weitergeben.
Ja, auf deiner nächsten Rechnung werden dir 69.− Umzugsgebühren berechnet.
Um deinen DLS-Anschluss zu aktivieren, benötigen wir bestimmte Informationen, wie z.B. die NSN-Nummer oder den Namen des Vormieters. Wenn du uns eine dieser Informationen geben kannst, können wir dein Migros Internet ohne einen Elektriker aktivieren. Ist dies nicht der Fall, musst du einen Elektriker beauftragen, dem du die Positionsnummer auf dem entsprechenden Anschlussschrank (UP) mitteilen musst, die wir dir nennen. Der Elektriker wird dann deinen DLS-Anschluss mit dem Swisscom-Netz verbinden.
Achtung: Migros Mobile übernimmt die Kosten für den Elektriker nicht. Diese musst du selbst tragen.
Die beiden Internetprodukte haben unterschiedliche Geschwindigkeiten.
Mit Internet Start hast du eine Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s im Download und bis zu 20 Mbit/s im Upload, sodass mehrere Leute gleichzeitig online sein können.
- Mit Internet Max ist die verfügbare Geschwindigkeit bis zu 1 Gbit/s im Download und bis zu 200 Mbit/s im Upload. Diese Geschwindigkeit ist gut für grössere Haushalte oder Leute, die viel im Internet sind.
Die OTO-Nummer ist eine Zahlen-und Buchstabenfolge, der dem Glasfaseranschlusses deiner Wohnung zugeordnet ist. Jede Wohnung/Anschluss hat ihren eigenen Code, der z. B. für die Aufschaltung des Internetanschlusses zwingend erforderlich ist oder für Wartungszwecke verwendet wird. Wenn du dich an den Kundendienst wenden, hilft die Angabe der OTO-Nummer dabei, Probleme bei der Aufschaltung schnell zu erkennen und zu lösen. Du findest die OTO-Nummer aufgedruckt oder beschriftet auf der Glasfasersteckdose. Sie befindet sich in der Regel im Wohnzimmer oder im Verteilerschrank deiner Wohnung in Eingangsnähe.
Wenn du die OTO-Nummer nicht finden kannst, bitte den Vormieter oder Vermieter, dir die Nummer mitzuteilen.
Die NSN-Nummer ist eine Information, die es uns ermöglicht, deine Kupferleitung zu identifizieren. Diese Information ist bei einer neuen Bestellung oder bei einem Umzug wichtig. Um diese Information zu erhalten und die Bearbeitung deiner Bestellung zu erleichtern, kannst du diese Nummer direkt bei deinem früheren Dienstanbieter erfragen. Wenn er dir diese Information nicht mitteilen möchte, kannst du alternativ nach dem Vor- und Nachnamen des ehemaligen Mieters an deinem neuen Wohnort fragen.
Ja, auf deiner nächsten Rechnung werden dir 69.− Umzugsgebühren berechnet.
Nein. Du musst den Vertrag beim aktuellen Anbieter fristgerecht selbst kündigen.
Melde uns deinen Umzug frühzeitig über das Kundenportal «Mein Konto», mind. 14 Tage im Voraus um einen reibungslosen Übergang zu garantieren.
Wir benötigen von der neuen Wohnung unbedingt die OTO-Nummer (Glasfaseranschluss) oder die NSN-Nummer (Kupferanschluss). Diese Informationen sollte dir der neue Vermieter oder der Vormieter der Wohnung geben können.
Bitte beachte: Für deinen Internetanschluss werden 69.− Umzugsgebühren berechnet.
Hier findest du uns
Zum Internet-Abo auch noch TV bestellen? Kein Problem!
Hol dir das günstige und einfache TV von Migros Mobile zu deinem Internet-Abo dazu.