Come usare facilmente Prepaid: tutte le pagine di aiuto in un colpo d'occhio

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Parole chiave SMS

Alcune informazioni importanti per la navigazione su internet con il mio Migros Mobile Prepaid
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Ogni mese riceve in omaggio 10 MB sul Suo Migros Mobile Prepaid. Il volume di MB in aggiunta Le costa 0.28.

 

500 MB di National Data per coloro che navigano molto

 

Se utilizza regolarmente più di 10 MB al mese, Le conviene acquistare un pacchetto di volume. È valido per 30 giorni e contiene 500 MB.

Come posso vedere il credito residuo di un Prepaid Easy attivo?
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Tramite SMS  

Invia un SMS gratuito con la parola chiave «STATO» al 444.  

 

Portale clienti

Puoi consultare il credito attuale anche online nel tuo portale clienti «Il mio conto».  

 

Nei seguenti casi riceverai in automatico un SMS informativo gratuito:  

 

  • è stato consumato il 90% dei minuti, degli SMS o dei MB  
  • è stato consumato il 100% dei minuti, degli SMS o dei MB 

 

Come si disdice Prepaid Easy?
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La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento. Le unità residue incluse in Prepaid Easy (SMS, chiamate, dati) possono essere utilizzate ancora fino alla scadenza definitiva. Il pacchetto può essere disdetto ne «Il mio conto» o tramite il Cockpit Migros Mobile

Come si attiva Prepaid Easy?
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Puoi attivare Prepaid Easy solo se hai già un Prepaid Migros Mobile. Per attivare Prepaid Easy, vai nel tuo portale clienti «Il mio conto» alla voce «Gestire le mie opzioni».

Come si paga Prepaid Easy?
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Prepaid Easy può essere pagato tramite le carte di credito di Visa, Mastercard o American Express. Non è invece possibile acquistare il pacchetto tramite il credito Prepaid disponibile.

 

È possibile acquistare o attivare in contemporanea più pacchetti Prepaid Easy?
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Sì, è possibile acquistare più pacchetti. Se ad esempio hai consumato tutti i minuti, gli SMS o i dati del pacchetto già attivo, puoi acquistarne un altro. I minuti, gli SMS o i dati residui del pacchetto attivo restano a disposizione finché non vengono consumati o fino alla scadenza del pacchetto.

I minuti, gli SMS e i dati inclusi in Prepaid Easy sono validi anche all’estero?
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No, sono validi soltanto all'interno della Svizzera. Le chiamate verso numeri business e gli SMS a valore aggiunto sono sempre esclusi. 

Cosa succede se ho usato solo una parte dei minuti, degli SMS o dei dati di Prepaid Easy?
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I minuti, gli SMS o i dati che non hai usato scadono dopo 30 giorni. Se hai bisogno di più unità, puoi scegliere tra queste opzioni:

 

  • Attivare un altro pacchetto dello stesso valore
  • Attivare un pacchetto più costoso  
  • Caricare il credito
Per quanto tempo è valido Prepaid Easy?
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Prepaid Easy è valido per 30 giorni. Il pacchetto si rinnova automaticamente fino a revoca. 
 

A partire da quando è valido Prepaid Easy?
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Puoi usare Prepaid Easy a partire dalla data d'ordine o dopo avere ricevuto un SMS di conferma.