Cambio di titolare: trasferimento del numero di telefono
Buono a sapersi
Se il numero di telefono è intestato a te, sei tu a dover avviare la procedura di trasferimento. Se invece desideri riprendere un numero già esistente, trovi tutte le informazioni nella pagina di aiuto dedicata.
Prima di iniziare, ecco alcuni punti importanti:
- Il cambio di titolare può essere richiesto in qualsiasi momento. La data del trasferimento può essere pianificata tra 1 e 6 mesi nel futuro.
- È possibile trasferire esclusivamente abbonamenti mobili Migros Mobile.
- La persona che riceverà il numero dovrà pagare dei costi di attivazione pari a 59.–.
- Eventuali obblighi contrattuali verso Migros Mobile rimangono validi anche dopo il trasferimento. Durante la procedura verranno indicati eventuali costi aggiuntivi.
- Una volta confermata la richiesta dal nuovo titolare, il contratto attuale verrà disdetto automaticamente.
- Tutta la procedura si svolge online.
Come trasferire il tuo numero
Accedi al tuo portale cliente «Il mio conto» e vai su «Il mio profilo». Da lì potrai avviare il trasferimento del tuo numero verso un’altra persona.
Inserisci l’indirizzo e-mail della persona che riceverà il tuo numero e verifica attentamente i dati prima di continuare. In seguito verrà inviata automaticamente un’e-mail con un link personale.
Devi inoltre indicare la data in cui il tuo numero di telefono sarà trasferito al nuovo titolare.
La nuova persona riceverà un link tramite il quale potrà scegliere e ordinare un abbonamento Migros Mobile adatto alle proprie esigenze. Alla data selezionata il numero verrà trasferito automaticamente.
Trasferire un numero dopo il raggiungimento della maggiore età
Se il numero è stato utilizzato fino ad oggi da una persona minorenne che nel frattempo è diventata maggiorenne, è necessario effettuare un cambio di titolare. Dopo il trasferimento, il numero e l’abbonamento Migros Mobile potranno continuare a essere utilizzati normalmente.
Per questa situazione è prevista una procedura gratuita e semplificata tramite la hotline gratuita (0800 15 17 28).
Informazioni importanti:
- La persona maggiorenne deve essere già registrata come utilizzatrice del numero.
- Non deve avere più di 25 anni.
- In qualità di attuale titolare del contratto, devi fornire un indirizzo e-mail valido della persona che prenderà in carico il contratto per completare l’identificazione online obbligatoria.
Nella nostra pagina d'aiuto trovi tutte le informazioni necessarie per riprendere un numero di telefono Migros Mobile da un'altra persona.
Sì, una volta che i tuoi figli sono diventati maggiorenni possono riprendere a loro nome il numero Migros Mobile che hanno utilizzato finora. Sulla nostra pagina d'aiuto trovi maggiori informazioni.